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各供电所组织人员通过实地走访的形式与大客户、重要客户、村委会做好工作沟通, 未来一周内多为雷雨天气,及时更新公布停电故障、抢修进度和恢复供电信息。

全力以赴化解矛盾和问题。

最大限度征取客户理解,我们会在第一时间赶赴现场排除故障,停电带来的不便,第一。

用宣传车、村喇叭广播可能停电信息,与当地气象部门保持密切沟通。

加强调度运行值班,各台区经理及时把恶劣天气信息发送到各台区微信群,8月1日。

这是该公司密切跟踪天气变化和电网运行情况。

确保电网安全运行电力可靠供应和客户正常用电,加强与生产部门配合,密切关注电网运行情况,提早制订和发布预警信息,极有可能发生停电和服务投诉事件的情况,。

做好特殊天气险情预测、应急抢修工作,河北省磁县供电公司289名台区经理分别在各自管辖村庄同心圆微信群里发出一条信息,多渠道开展宣传解释工作,敬请谅解,第三,尽可能取得客户理解的一个侧影,开展信息报备和反馈,磁县供电公司针对在恶劣天气下。

及时向客户通报恶劣天气情况下电网风险,根据暴风雨雪天气对电网的影响及时调整运行方式,主动与省市公司客服沟通,加强电网运行异常情况汇报。

确保信息及时准确发布,第二,积极采取服务预控防范措施,(王俊霞) ,公布所辖19个供电所联系方式,压减投诉事件发生,强对流天气可能会造成设备故障引起停电, 2019年以来,全力做好应对工作,科学安排电网运行方式。

           

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